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沙發維修

沙發維修

發布時間: 2018-08-11 10:50 



服務內容(rong):沙(sha)發(fa)維修,皮(pi)(pi)質沙(sha)發(fa)分為(wei):豬皮(pi)(pi)、馬皮(pi)(pi)、驢皮(pi)(pi)、牛皮(pi)(pi)都可做沙(sha)發(fa)面(mian)料,統稱真(zhen)皮(pi)(pi)沙(sha)發(fa)。牛皮(pi)(pi)皮(pi)(pi)質柔軟、厚實、檔次高端。馬皮(pi)(pi)、驢皮(pi)(pi)皮(pi)(pi)相似,但(dan)表面(mian)皮(pi)(pi)質松弛,時間長易(yi)剝落,不耐(nai)用。豬皮(pi)(pi)較薄,但(dan)毛孔(kong)粗糙。

服務流程:
1、預約(yue)時(shi)(shi)(shi)間(jian)(jian)上門(men)。分為兩種(zhong)情況:一、直接接到客戶(hu)來(lai)電,詢(xun)問客戶(hu)需求,回(hui)答客戶(hu)的疑問,和客戶(hu)約(yue)定上門(men)拜訪(fang)時(shi)(shi)(shi)間(jian)(jian),達成一致之后(hou)記錄(lu)下(xia)來(lai);二(er)、在網上接到客戶(hu)的咨詢(xun),回(hui)答客戶(hu)的問題(ti),和客戶(hu)約(yue)定上門(men)拜訪(fang)時(shi)(shi)(shi)間(jian)(jian),達成一致之后(hou)記錄(lu)下(xia)來(lai)。
2、上(shang)門(men)(men)確定(ding)(ding)維(wei)修(xiu)方案(an):在約定(ding)(ding)的時間之前,和客戶再次確定(ding)(ding)上(shang)門(men)(men)時間,上(shang)門(men)(men)之后,查看客戶沙發的情(qing)況,確定(ding)(ding)沙發是需要哪種維(wei)修(xiu)方案(an),換(huan)皮(pi),換(huan)布,換(huan)什么配(pei)置,確定(ding)(ding)樣板和價(jia)格,簽訂合同(客戶需要) 
3、確定維(wei)(wei)修(xiu)時間和(he)(he)付款(kuan)方(fang)案 。在和(he)(he)客(ke)戶確定維(wei)(wei)修(xiu)方(fang)案之后,和(he)(he)客(ke)戶約定上門維(wei)(wei)修(xiu)的(de)時間以及付款(kuan)的(de)方(fang)式和(he)(he)結算時間。
4、驗收(shou)結算付(fu)清(qing)款項(xiang)。在維(wei)修完(wan)沙發之后,請客戶(hu)查收(shou),有無問題,如有問題,可(ke)當場指出,重新維(wei)護(hu),直至雙方達成一致,客戶(hu)需付(fu)完(wan)尾(wei)款,結算清(qing)楚明細。
5.沙發換(huan)皮、翻(fan)新(xin),半年內如有問題,可再次致電我公司(si),我公司(si)免費(fei)維護。

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